Политика обслуживания

Наше основное правило: вежливость, корректность и спокойный формат общения с тех. поддержкой и отделом продаж.

Пользователю будет отказано в технической поддержке, если мы видим:

  1. Высказывание постоянного недовольства в адрес разработчиков

  2. Критика разработчиков

  3. Нецензурные высказывания в адрес разработчиков или других пользователей

  4. Систематическое общение с тех. поддержкой или отделом продаж в негативном формате

Мы приветствуем конструктивное и вежливое общение.

Если Вас что-либо не устравивает - Вы всегда можете объяснить нам, что именно, и мы приложим все усилия чтобы исправить ситуацию.

Спасибо за Ваше понимание и сотрудничество.

Время работы тех. поддержки:
ПН-ПТ: 11.00 - 19.00 мск
СБ-ВС: выходные дни